突然の水のトラブル。
緊急ダイヤルに助けられました。

夜中に突然大きな音がしてびっくりして目が覚めました。庭の木が台風に煽られて子供部屋の窓ガラスを割ったようで、駆けつけると部屋の中は雨でびしょびしょでした。

トラブルに加え、不幸なことに肝心の主人は出張中で、家には幼い子供たちと私だけ。どうしていいか分からずしばらくおろおろしていましたが、家ドックの緊急ダイヤルを思い出し、丁寧に電話アドバイスをいただきました。いざというときに本当に助かりますね。それ以来、家の修繕などいろんなことを相談させてもらっています。

ゲリラ豪雨でガレージが、さらにブレーカーが落ち、パニックに。

ニュースでよく見かける浸水被害は住んでいるエリアでは起こらないと思っていたので、他人事にしか思えなかったのですが、昨年の記録的なゲリラ豪雨で玄関先やガレージまで一瞬で浸水してしまいとても不安でした。

そんな中、家族のみんなも「まず何をすればいいのか」が分からずパニックになっていました。かろうじて思い出したのが家ドック。急いで電話すると、業者さんの紹介など親切に対応していただき、ホッと安心したことを覚えています。

住み始めてすぐに不具合が発生。すぐに担当加盟店が修理に来てくれました。

中古住宅を購入して住み始めてまもなく、生活に不便を感じるような不具合が幾つも見つかりました。直そうにも、引っ越してきたばかりで、近所に修理を頼めるような業者さんも知らないし、どうしようかと思っていたんですが、購入時に家ドックの担当加盟店に相談できることを思いだしたので、早速電話しました。担当者の方が、すぐに駆けつけてくれて、簡単な修理で済むところは、その場で直してくれました。しかも、作業費と部品代のみで出張費は無料とのことで費用面でもすごく助かりました。何か不具合があるのは中古で購入した以上、メンテンナンスは付きものなので、担当加盟店があると助かります。

トイレが故障して水が止まらなくなったけど、すぐに応急処置をして貰えて、後日しっかり修理をしてもらえました。

中古住宅を購入したときに、動作も確認して、特に問題ないと思っていましたが、急に水漏れが起きて止まらなくなりました。急いで売主さんへ相談しましたが、瑕疵担保期間も過ぎて自分で修理しなきゃいけないということで、何処に相談しようかなと思っていたら、仲介業者の方から家ドックを紹介され入会していたので、担当加盟店に直ちに連絡。すぐに現状を確認してくれて、応急処置で水をとめてもらって、後日改めてメンテナンスに来てもらって修理をしてもらえました。担当加盟店がいるというだけで、中古住宅を購入しても安心です。